Fidelizar clientes deixou de estar ligado ao pós-venda pois começa desde que alguém entra em contacto com a marca, pela primeira vez. Conquistar a mente e o coração do público converteu-se num dos maiores desafios a alcançar e isso deve-se a dois motivos principais: diversidade da oferta no mercado e, aumento da exigência do consumidor. […]

Tudo o que envolve escala requer estratégia e, com o conteúdo não é diferente. Contudo, importa perceber que aumentar a distribuição de produção de conteúdo vai muito além de reforçar o número de publicações nas redes sociais. Porque digo isto? Porque tudo é conteúdo. Tudo envolve conteúdo - desde aquilo que publicamos nas redes sociais […]

Estratégias essenciais para quem quer saber como criar um negócio no meio online e offline. Nunca se ouviu falar tanto em criação de negócios como atualmente. A pandemia levou milhares de projetos a sair das gavetas, inclusive o meu, e isso trouxe novas exigências e desafios para o mercado. Qualquer pessoa pode criar um negócio, […]